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FAQ

PASSEN DIE GURTE AN ALLE KAMERAS?
Ja. Die Gurte passen an alle gängigen Kameratypen mit schmalen Kameraösen links und rechts an Deiner Kamera. Sind diese sehr klein brauchst Du etwas Fingerspitzengefühl, aber noch hat es jeder geschafft!
Wenn Deine Kamera kleine, runde Ösen hat benötigst Du einen Adapter, den Du unter Zubehör findest.

ICH HABE EINE SCHWERE KAMERA, HÄLT DER GURT?
Alle unsere imo Gurte sind auf eine Tragfähigkeit von über 40kg in einem unabhängigen Institut geprüft. Dies gilt auch für die Schnellverschlüsse! Du glaubst uns nicht? Hänge einfach zum Test eine Wasserkiste an den Gurt. Oder zwei. Oder ein paar Hantelscheiben... Du wirst sehen, der Gurt hält - die besseren Fotos schiesst Du dann aber doch besser wieder mit Deiner Kamera um den Hals :)

WAS MACHE ICH, WENN MIR EIN PRODUT NICHT GEFÄLLT?
Kein Problem, innerhalb von 30 Tagen kannst Du Deinen Einkauf problemlos an uns zurück schicken. Den Kaufpreis bekommst Du ohne Diskussionen oder Angaben von Gründen noch am gleichen Tag zurücküberwiesen!

WIE TEUER IST DER VERSAND?
Deine Bestellung verschicken wir für €3,90 nach ganz Europa. Ab einem Bestellwert von €50,- sogar kostenfrei.  

BENÖTIGE ICH FÜR EINE RÜCKSENDUNG EINEN RETOURENSCHEIN?
Nein. Schicke uns einfach das Paket mit Deinem Namen und wenn möglich Deiner Bestellnummer.
 
WIE KANN ICH ZAHLEN?
Du kannst bei uns mit Kreditkarten, Paypal, Sofortüberweisung, Vorkasse, Barzahlen oder auf Rechnung zahlen.

WIE SCHNELL BEKOMME ICH MEINE WARE ?
Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, verschicken wir Dein Paket spätestens am nächsten Werktag.
Bestellst Du vor 11:00 Uhr übergeben wir Dein Sendung in der Regel noch am gleichen Tag an DHL.

KANN ICH MEINE SENDUNG NACHVERFOLGEN?
Sobald wir Dein Paket an DHL übergeben haben erhältst Du automatisch eine Tracking-Nummer, mit der Du immer weisst, wo Dein Paket gerade ist.

IST DER EINKAUF SICHER?
Ja. Damit Du Dir ganz sicher sein kannst, musst Du Dich natürlcih nicht nur auf unser Wort verlassen. Wir lassen uns von neutralen Dritten überprüfen: Klicke einfach auf unser SSL Logo von Symantec oder auf unsere Kundenbewertungen von ekomi. Hier siehst Du unsere verifizierten Kontaktinformationen.

ICH HABE NOCH WEITERE FRAGEN, WIE KANN ICH EUCH ERREICHEN?
Auch das ist natürlich kein Problem. Schicke uns einfach eine Mail oder rufe uns kostenfrei an, wir helfen gerne.